Про какие ошибки вы можете сообщить
Вы можете указать на следующие виды ошибок:
- Прочие замечания: любые предложения по улучшению интерфейса, структуры сайта или его контента.
- Ошибки в данных: устаревшая информация о лотереях, бонусах, условиях участия в акциях или других аспектах, связанных с нашим контентом.
- Орфографические или грамматические ошибки: описки, неправильные слова или некорректные формулировки.
- Технические проблемы: неработающие ссылки, некорректное отображение страниц или проблемы с функциональностью сайта.
Куда направить сообщение
Чтобы сообщить об ошибке, вы можете воспользоваться одним из следующих способов:
- Заполнить форму на странице: под этим текстом расположена форма обратной связи.
- Отправить письмо на электронную почту: [email protected].
Мы стремимся оперативно обрабатывать ваши обращения и сделаем все возможное, чтобы решить проблему в кратчайшие сроки.
Форма обратной связи
Форма обратной связи создана для вашего удобства. Пожалуйста, укажите подробности об ошибке, чтобы мы могли быстро и эффективно ее устранить.
Как мы обрабатываем ошибки
Мы искренне благодарны за вашу обратную связь. После получения вашего сообщения:
- Мы оперативно проверим указанную информацию.
- В случае подтверждения ошибки исправим ее в кратчайшие сроки.
- Если потребуется дополнительная информация, мы свяжемся с вами через указанную электронную почту.
Ваш вклад помогает нам становиться лучше!
Часто задаваемые вопросы
Укажите ваше имя, электронную почту, ссылку на страницу с ошибкой и опишите проблему как можно точнее. Скриншот добавлять необязательно, но он поможет ускорить процесс.
Да, вы можете оставить сообщение, указав только электронную почту. Однако ваше имя помогает сделать общение более персонализированным.
Мы стремимся исправлять ошибки в течение 1–3 рабочих дней, в зависимости от их сложности.
Чтобы сообщить об ошибке, вы можете воспользоваться одним из следующих способов:
-
- Заполнить форму на странице: под этим текстом расположена форма обратной связи.
-
- Отправить письмо на электронную почту: [email protected].
Мы стремимся оперативно обрабатывать ваши обращения и сделаем все возможное, чтобы решить проблему в кратчайшие сроки
Просто скопируйте URL страницы из адресной строки браузера и вставьте его в соответствующее поле формы.
Да, поле для прикрепления скриншотов доступно в форме, но оно не является обязательным. Скриншот поможет нам быстрее понять и устранить проблему.